Lieferung & Rücksendung

LIEFERBEDINGUNGEN FÜR INTERNETGESCHÄFTE

  • Ab dem Datum der Zahlung beträgt die Lieferzeit Ihrer Bestellung 2-3 Werktage.

  • Wenn Sie einen Kauf mit der Abholoption ab Werk getätigt haben, beträgt diese Frist 1-2 Werktage.

RÜCKGABERICHTLINIEN FÜR INTERNETGESCHÄFTE

  • Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, gilt für eine Rückerstattung oder einen Ersatz das Datum des Eingangs.  7 Tage  ist, uns Ihre Anfrage unter Angabe der Gründe zuzusenden.

  • Nachdem Ihre Rücksendeanfrage bei uns eingegangen ist, überprüft Kıvırcık Halı die Einhaltung der folgenden Rücksendebedingungen.  Die Rücksendekosten des Produkts oder der Produkte, die zurückgegeben werden sollen, gehen zu Lasten des Käufers.  Sie können es mit einem Frachtunternehmen Ihrer Wahl an uns senden, sofern Sie die Versandkosten übernehmen.

  • Absender;
    Kıvırcık Plastik San. und Außenhandel. GmbH. Sti.
    AhiEvran OSB Mah. Ural Cad. Nr: 11-A
      Ankara/Xinjiang

  • Nach der Lieferung Ihrer Produkte an uns  innerhalb von 14 Tagen nach Zahlung an Sie  Rückerstattungsprozess durchgeführt wird. Die Anzeige des Rückerstattungsprozesses auf Ihrer Kreditkarte dauert unter normalen Bedingungen 7-10 Werktage, kann jedoch je nach Verfahren Ihrer Bank variieren.

ALLGEMEINE RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

  • Rücksendungen sind absolut  Originalkarton oder Verpackung  sollte damit fertig sein

  • Rücksendungen von Produkten, deren Originalverpackung/Originalverpackung beschädigt, beschädigt, unvollständig ist, ihre Wiederverkaufsfähigkeit verloren hat und nicht von einem anderen Kunden gekauft werden kann, werden nicht akzeptiert.

  • du willst zurückkehren  Originalrechnung mit dem Produkt  sollte an uns gesendet werden.

STORNIERUNGEN VON BESTELLUNGEN

  • Nach der Bestellung, 1  Ihr Recht, innerhalb von Stunden zu stornieren  existiert. Spätere Stornierungen werden nicht akzeptiert.  Nach Erhalt Ihrer Bestellung arbeitet unser Team hart daran, die Teppiche zu entfernen und zu verpacken.  Wir bitten Sie, dieser Arbeit Aufmerksamkeit zu schenken.

RÜCKGABE BESCHÄDIGTER ODER DEFEKTER PRODUKTE

  • Stellen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung sicher, dass die Produkte KOMPLETT und robust sind. Ihre Produkte werden mit Lieferschein geliefert. Im Rahmen der E-Archiv-Anwendung wird Ihre Rechnung ausschließlich elektronisch erstellt und automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Umtausch und Rückgabe sind ohne Vorlage der Rechnung nicht möglich Bei Rechnungen, die auf den Namen der Firma ausgestellt werden, kann der Umtausch oder die Rückerstattung mit der Rückrechnung der kaufenden Firma erfolgen.

  • Der Frachtbeauftragte erhält von Ihnen eine Unterschrift, dass Sie die Produkte vollständig und unversehrt erhalten haben. Bei beschädigten Produkten sollten Sie diese Produkte nicht annehmen und der Frachtbehörde eine Anzeige erstatten. Umtausch dieser Produkte  innerhalb von 7 Werktagen  wird hinausgetragen werden. In diesem Fall werden Ihnen keine zusätzlichen Versand- oder Produktkosten berechnet.

RÜCKERSTATTUNG VON FEHLENDEN ODER FALSCHE PRODUKTEN

  • Sollte in Ihrer Bestellung ein Produkt fehlen, sollten Sie dies als Hinweis vermerken, bevor Sie Ihre anderen Produkte entgegennehmen und für die fehlenden Produkte unterschreiben. Wenn Ihre Bestellung hingegen das falsche Produkt enthält, sollten Sie dieses Produkt nicht erhalten und dies schriftlich auf dem Lieferschein vermerken.


Für Ihre Rückgabe- und Umtauschanfragen zu Ihrer Bestellung  Kontaktiere uns über das Formular oder 0312 385 92 75 Telefonnummer oder 0553 760 09 05 Sie erreichen uns über die WhatsApp-Nummer.